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Todo sobre tu monedero Wengo

Puedes pagar tu consulta con tu monedero. Para ello, en tu espacio cliente, solo tienes que recargar tu monedero con una tarjeta bancaria o con una forma de pago como Paypal. Al término de cada consulta, tu saldo se deduce automáticamente.

Encuentra también en tu monedero tus vales de regalo y tus consultas cuando compres una box.

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Métodos de recarga

¿Te estás quedando sin saldo pero aún no terminaste tu consulta? No te preocupes, solo tienes que recargar tu monedero, es fácil y rápido.

Desde tu espacio cliente
Desde la página de la consulta

 

Lo que tienes que saber sobre tu monedero

 

¿Cómo usar mi monedero como método de pago?
Puedes utilizar únicamente tu crédito: la consulta se cortará automáticamente en el momento en el que tu saldo se agote. Para activarlo, ve a tu espacio cliente en “Mis datos > Mis métodos de pago > Mi Saldo” > “Gestionar mi cuenta” selecciona “Quiero usar solo el saldo de mi monedero”.
¿Qué sucede con el saldo restante?
El saldo no utilizado permanecerá en tu cuenta y podrá ser utilizado en futuras consultas.
¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Solo tienes que ir a tu espacio cliente, seleccionar "Mi información -> Método de pago -> Saldo de la cuenta" para obtener más información.
¿Qué formas de pago puedo usar?
Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Discover, Tarjeta OXXO, Mercado Pago y Monedero Naranja
¿Cómo consultar tranquilamente?
La opción “Quiero usar en primer lugar el saldo de mi monedero y luego mi tarjeta bancaria” te permite continuar tu consulta y minimizar las interrupciones. Durante la lectura, Wengo autorizará tu método de pago predeterminado en función de la tarifa por minuto del experto hasta el final de la conversación. Recibirás un detalle del pago basado en la duración adicional de la consulta.

¿Por qué Wengo?

Desde el 2007, millones de clientes lograron resolver sus dudas

98% de clientes están satisfechos del acompañamiento recibido

Todos los tarotistas y/o videntes han sido evaluados por nuestro equipo y por nuestros clientes

Tu consulta es 100% confidencial, segura y anónima

Obtén ayuda 24/7 - cuando quieras y donde quieras

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